Více
    Registrace
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    I. Úvodní ustanovení

    Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") byly vyhotoveny v souladu s § 1751 a následujícími ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).

    Prodávající:
    Greenowacja Ewa Włodarska
    DIČ: PL9721106578
    Adresa: os. B. Chrobrego 10/250, 60-681 Poznań, Polsko
    Webová stránka: greenovace.cz
    E-mail: contact@greenovace.cz

    Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu jako spotřebitel nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen "kupující") prostřednictvím webového rozhraní umístěného na internetové adrese greenovace.cz (dále jen "internetový obchod").

    II. Informace o zboží a cenách

    • Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivých produktů a jejich hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu.

    • Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků.

    • Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

    • Internetový obchod obsahuje informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto informace platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci České republiky.

    III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

    Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

    1. Prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud provedl předchozí registraci v internetovém obchodě.

    2. Vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

    Postup objednávky:

    • Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

    • Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“.

    • Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.

    • Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím.

    IV. Platební podmínky a dodání zboží

    Možnosti platby:

    • Bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího.

    • Bezhotovostně platební kartou.

    • Dobírkou při převzetí zboží.

    Kupující je povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.

    Zboží je dodáváno kupujícímu na adresu uvedenou v objednávce.

    V. Právo na odstoupení od smlouvy

    • Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

    • Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte prodávajícího e-mailem na adrese contact@greenovace.cz. Zašleme vám pokyny k vrácení zboží.

    Adresa pro vrácení zboží:
    Olza Logistic – Greenowacja
    Lípová 1986
    737 01 Český Těšín
    Česká republika

    Zboží zaslané bez předchozí dohody nebo na jinou adresu nebude přijato. Vrácené zboží musí být nepoškozené, nepoužívané a v původním stavu vhodném k dalšímu prodeji.

    Upozorňujeme, že u zboží upraveného podle přání kupujícího (např. personalizované produkty se jménem, textem nebo specifickým designem) nelze odstoupit od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku.

    VI. Reklamace

    Naše produkty jsou vyráběny ručně, s důrazem na kvalitu a detail. Každý kus je originál, což znamená, že mohou existovat drobné odchylky v barvě nebo struktuře. Tyto odlišnosti nejsou považovány za vadu, ale za přirozenou součást ruční výroby a použitých přírodních materiálů.

    Pokud zjistíte, že dodané zboží je vadné, kontaktujte nás neprodleně na e-mailu contact@greenovace.cz.

    Reklamace se vztahuje na výrobní vady nebo poškození zboží při dodání. Nezahrnuje však běžné opotřebení, změny vzhledu způsobené nevhodným zacházením nebo odchylky přirozené pro ručně vyráběné produkty.

    Vaši reklamaci vyřídíme co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od jejího uplatnění.

    VII. Záruka a odpovědnost za vady

    Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá za to, že v době převzetí:

    • Má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má vlastnosti obvyklé.

    • Je vhodné k účelu, který prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá.

    • Odpovídá jakostí nebo provedením vzorku či předloze, pokud byla jakost nebo provedení určeno podle vzorku nebo předlohy.

    • Je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti.

    • Vyhovuje požadavkům právních předpisů.

    Pokud se vada projeví do šesti měsíců od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

    Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění do dvaceti čtyř měsíců od převzetí zboží.

    Pokud má zboží vadu, může kupující požadovat:

    • Dodání nové věci bez vady.

    • Opravu věci.

    • Přiměřenou slevu z kupní ceny.

    • Odstoupení od smlouvy, pokud je vada podstatná.

    VIII. Řešení sporů

    Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu EU pro řešení sporů online na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

    IX. Závěrečná ustanovení

    • Veškeré smlouvy se řídí právem České republiky.

    • Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky.

    • Pokud některé ustanovení těchto podmínek bude neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

    • Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě a není přístupná.